Llega la plataforma de Zara Pre-Owned para vender su ropa de segunda mano o repararla, con la que los clientes tendrán acceso a servicios como reparación, venta entre ellos de las prendas de sus armarios y donación, a través de su web, aplicación móvil y las tiendas físicas.
Desde el martes, Pre-Owned está disponible en el menú principal de ‘Zara.com’, junto a las categorías de ‘mujer’, ‘hombre’, ‘niño’ y ‘beauty’.
Este servicio que ya está operativo en Reino Unido desde hace un año y en Francia desde el pasado septiembre, forma parte de los compromisos de sostenibilidad del Grupo Inditex para los próximos años. Con el lanzamiento de esta plataforma en España, Alemania, Austria, Bélgica, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y Portugal, Inditex avanza en su objetivo de implantar servicios de circularidad en sus mercados clave.
Zara Pre-Owned también ofrece a sus clientes la oportunidad de vender sus prendas de Zara de cualquier colección en un entorno seguro y con un interfaz que respira moda. El espacio de venta está organizado por categorías de producto con información detallada de cada artículo, entre la que se incluye la información original de Zara de la prenda e imágenes actuales proporcionadas por el vendedor.
Dentro del universo Pre-Owned, los usuarios tendrán disponibles los servicios de reparación de prendas usadas que se llevarán a cabo con proveedores locales. Este servicio se puede tramitar íntegramente online o en la tienda Zara que se elija.
Se podrá donar a entidades sin ánimo de lucro solicitando la recogida de la prenda en el domicilio. Este servicio acepta productos de cualquier marca.
La nueva plataforma forma parte de los compromisos de sostenibilidad del grupo Inditex para los próximos años entre los que se encuentra que en 2030 en torno a un 40% de las fibras utilizadas por las marcas de Inditex sean resultado de procesos de reciclaje convencional.
Este servicio permite solicitar la reparación de prendas usadas de Zara de cualquier temporada. Las opciones de reparación ofrecidas van desde la sustitución de botones y cremalleras hasta la reparación de costuras. El cliente puede realizar el trámite íntegramente online o en la tienda Zara de su elección y la reparación se hace a través de proveedores locales.
