En la sección de podcast de Hi Retail contamos con la entrevista a Julia López, vicepresidenta y directora general de área de Establecimientos de American Express España, con motivo de la campaña ‘Shop Small’ en España, en su cuarta edición.

Julia López nos explica cómo durante estos años, “han trabajado en estrecha colaboración con miles de comercios locales en toda España para promover sus productos y servicios entre nuestros titulares de tarjetas American Express”.

“Shop Small busca ofrecer una experiencia aún más enriquecedora a nuestros clientes, sin dejar de explorar nuevas formas de utilizar la tecnología y las plataformas digitales para facilitar y promover los pequeños negocios”.

A la pregunta de ¿qué deben hacer los pequeños negocios para no perder tracción frente a los grandes comercios? la respuesta de Julia López es:

“Es fundamental que sigan adaptándose a las tendencias y diferentes necesidades de los consumidores, por ejemplo, desarrollando alianzas estratégicas con otros comercios del mismo sector o con proveedores. Por otro lado, hay que tener en cuenta que los consumidores cada vez valoran más que los establecimientos impulsen iniciativas en materia de digitalización y que mantengan una apuesta firme por la sostenibilidad”.

A lo que Julia López añade: “Desde American Express seguiremos apoyándoles como hemos venido haciendo hasta ahora, con campañas como Shop Small y nuevas iniciativas, en línea con nuestro compromiso por el sector”.