Adecco analiza las remuneraciones del sector Retail & Distribución en España, centrándose en posiciones esenciales cuya banda salarial se sitúa por debajo de los 40.000 euros de media, así como su situación actual y previsiones de futuro.
El perfil mejor remunerado por debajo de los 40.000 euros es el/la Responsable de RR.HH. de Área/Zona, con una retribución media de 38.000 euros brutos anuales.
En un segundo escalón encontramos perfiles como los Jefes/as de Sector (28.818 euros/año de media), los/as Responsables de Atención al cliente (25.113 euros) y los Gestor/a del Punto de Venta (24.313 euros anuales de media).
En torno a los 23.300 euros de remuneración media anual bruta aparecen los/as Responsables de Tienda. Y con 22.600 euros anuales están los/as Responsables de Cajas.
Por último, se ubican los/as Gestores/as de Stock (17.562 euros de salario medio), los segundos/as Responsables de Tienda, con una remuneración media de 15.500 euros/año, y los/as Dependientes/as (15.289 euros brutos/año) que además son los perfiles más demandados del sector con un 41% de las ofertas del ámbito retail y distribución.
Tanto los fabricantes como los distribuidores trabajan para analizar y segmentar mejor la información que tienen de sus usuarios y afianzar su engagement para ser más competitivos. Las compañías han acelerado sus estrategias para ofrecer una experiencia híbrida entre el canal online y el físico, para poder hacer más rápida y cómoda la compra de sus productos con ayuda de la tecnología. Incluso el modo de efectuar los pagos ha variado, reduciendo enormemente el pago en efectivo a favor de nuevas fórmulas como el pago Cashless, las aplicaciones wallet para el móvil o las plataformas de pago como Bizum. Las empresas también utilizan las últimas tecnologías (IoT, realidad aumentada, blockchain, big data, drones) para optimizar sus centros de distribución, rutas de transporte, paquetería, condiciones de entrega y devolución de productos con el objetivo de mejorar la gestión de “la última milla” y con ello mejorar al máximo la experiencia de compra de los clientes.
Esta transformación digital a todos los niveles está provocando una fuerte demanda en el sector de perfiles formados para trabajar con estas nuevas tecnologías, una tendencia que se mantendrá en los próximos meses. Se buscan perfiles tanto para la venta offline (Dependientes/as, Responsables de Tienda, Gestores/as de Punto de Venta…) como para el canal online. También expertos/as en Atención al Cliente y en la Gestión de Stock, debido al encarecimiento del transporte. En cuanto a los salarios, durante el último año no se han producido variaciones significativas.
