El 45% de los compradores online no repetiría tras una mala experiencia post-compra
El pasado jueves 21 tuvo lugar un webinar en el que se dieron a conocer las conclusiones de la investigación sobre tendencias y nuevos hábitos de la compra online, llevado a cabo por la plataforma de gestión de envíos Qapla` y su partner Unguess, empresa líder en crowdtesting. Bajo el …
La vuelta al cole incrementa el tráfico peatonal un +8,5%
Tradicionalmente, septiembre ha sido considerado un mes de reactivación económica, marcando el regreso a la rutina después de los meses de vacaciones de verano. Gracias a la recopilación de datos proporcionados por los sensores de la empresa TC Group Solutions, ubicados en las tiendas de las principales calles comerciales del …
NIQ celebra 100 años
NIQ, líder global en la inteligencia del consumidor, celebra su 100 aniversario. Fundada en 1923 por Arthur C. Nielsen, la empresa que creó el concepto de cuota del mercado ha evolucionado hasta llegar a ser la autoridad líder mundial en el comportamiento de compra del consumidor e información práctica basada en …
Los supermercados preparan la vuelta
Las empresas de distribución alimentaria tienen ya preparadas sus estructuras logísticas para la “Operación Despensa”, que coindice con el regreso de millones de familias a sus lugares habituales de residencia tras las vacaciones de verano. La Dirección General de Tráfico prevé que la “Operación Retorno del Verano” se desarrolle entre …
Nuevo curso, nuevo escenario
Ya estamos de vuelta, hace justo un mes no queríamos creer que llegaría septiembre, pero ha sucedido. Y ahora nos encontramos con un complicado escenario económico. La cuestión es que el panorama, además de incierto, aún podría serlo más difícil si las medidas de política económica que se tomen en …
Personalizar la experiencia de los consumidores
La experiencia de compra de los consumidores es cada vez más importante, tanto que el 49% de las empresas de retail ya personalizan su experiencia. Así se afirma en un informe de State of Customer Engagement Report de Twilio, la plataforma de compromiso con el cliente que impulsa experiencias personalizadas …
El ecommerce impulsa los negocios locales
En un mundo cada vez más globalizado, el comercio electrónico se ha convertido en una herramienta fundamental para el crecimiento y la expansión de los negocios locales. La venta online no solo brinda la oportunidad de llegar a una audiencia global, sino que también permite a las empresas locales ampliar …