Retail Search

Retail Search es la nueva solución de Google para ayudar a los eCommerce a mejorar su experiencia de compra.

La compañía la denomina como la «solución de descubrimiento para comercios«, ayuda a las empresas a mejorar la búsqueda y la experiencia general de compra en todos sus puntos de contacto digitales.

Esta herramienta ayuda a los retail y consumidores, porque incluye:

• Comprensión avanzada de consultas que produce mejores resultados incluso en las consultas más amplias, incluidas las búsquedas que no son de productos.
• Búsqueda semántica para hacer coincidir de manera efectiva los atributos del producto con el contenido del sitio web para un descubrimiento rápido y relevante del producto.
• Resultados optimizados que aprovechan la interacción del usuario y los modelos de clasificación para cumplir objetivos comerciales específicos.
• Prácticas de privacidad y seguridad de última generación que garantizan que los datos de los minoristas estén aislados con fuertes controles de acceso y solo se utilicen para ofrecer resultados de búsqueda relevantes en sus propias propiedades.

Los primeros retail en utilizar esta solución han sido Lowes, Fnac Darty y Casas Pernambucanas. Con ella han podido aumentar las conversiones de ventas, aumentar el tamaño de las cestas y mejorar la participación del cliente, según explica Srikanth Belwadi, Gerente de Producto del Grupo, Google Cloud.