8ª edición de Retail Forum 2021

Retail Forum 2021 es una cita imprescindible para el sector retail español. Un espacio de encuentro para analizar tendencias, proponer ideas y compartir posibles soluciones a los nuevos retos del futuro. Un evento en el que participan ponentes y patrocinadores de reconocido prestigio que fomentan el intercambio de conocimiento y know how profesional. En 2021 Retail Forum celebrará su 8ª edición.

Retail Forum se divide en dos paradas, con el foco puesto en puesto en el cliente, las nuevas tecnologías y la digitalización del sector:

• Primera parada (22 de marzo): se tratarán temas como la personalización del cliente, consumidores híbridos, IA o fidelización del cliente.
• Segunda parada (23 de marzo): se estudiarán, entre otros temas, cómo son los nuevos modelos de tienda, cómo garantizar la seguridad de una web, tecnologías de pago más inteligentes, transformación digital o cross- selling.

Además, durante los dos días se contará con un una ‘Experience Room’, una sala virtual para testar y conocer las tecnologías que están transformando el sector retail. Estarán disponibles demos para todos los asistentes, de manera que se pueda interactuar con las experiencias propuestas.

Omnicanalidad, experiencia personalizada, IA aplicada al retail o softops para mejorar la experiencia de pago del cliente en tienda y en delivery serán algunos de los temas que se podrán ver en la ‘Experience Room’ de Retail Forum.