Por Macarena Martín-Moré, Marketing Manager de NHood
Crear una experiencia al cliente cuando llega a los centros es uno de los factores más importantes dentro del mundo de los shoppings centers.
Los eventos son la estrategia principal para mejorar la experiencia de nuestros usuarios; el objetivo que queremos conseguir es notoriedad y un recuerdo, crear espectáculo y que a su vez se vuelva estrategia de venta.
Los objetivos más ambiciosos que perseguimos con las acciones en nuestros centros están centrados en la originalidad y en ideas innovadoras generando así una experiencia inolvidable.
En definitiva, la clave para garantizar el éxito está, en conocer las necesidades e inquietudes que tienen nuestros usuarios y operadores para crear un nexo de unión con ellos.
Leer en Hi Retail, número de julio, página 10.