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Claudio Poltera, ROS Retail Outlet Shopping: «Reinventar el futuro del retail»

Opiniones del número especial de Hi Retail que apuesta por la esperanza y por la recuperación

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Claudio Poltera, Head of Leasing Spain
ROS Retail Outlet Shopping

Nos hemos enfrentado a una situa­ción negativa que nos ha obligado a parar. Pero se trata sólo de un paso atrás para tomar impulso y ver las cosas con mayor perspectiva. Cualquier situación de crisis genera nuevas oportu­nidades.

Tenemos la oportunidad de reinventar el futuro del retail creando espacios acoge­dores donde el valor de marca será pri­mordial. El concepto de zona comercial al aire libre nos ofrecerá la ventaja de poder socializar, comprar y realizar actividades lúdicas en el exterior, manteniendo a su vez un ambiente más seguro y menos masificado.

Es el momento de satisfacer y superar las demandas de los consumidores de mar­cas y, a la vez, crear un sentido de identi­dad con un lugar.

Ahora más que nunca, los consumido­res van a solicitar la mejor relación cali­dad-precio y los outlets nos encontramos en posición de ofrecer ese valor de mar­ca. Es imprescindible planificar de forma creativa, desarrollando soluciones solida­rias que respondan a los intereses de la comunidad y estableciendo una relación humana a largo plazo.

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